12月22日凌晨4时许，延安市宝塔区国贸大厦发生火灾，目前已确认有3人遇难，21人受伤。
    获知事故后，生命人寿陕西分公司总经理室高度重视，第一时间启动一级响应预案，成立了事故应急预案工作小组，紧急启动快速理赔程序，并安排工作人员于22日下午由西安赶赴延安火灾现场及伤者入住医院进行探访和查勘，并在事故现场设立理赔服务咨询点，及时与当地政府事故处理部门保持密切联系，与其他保险公司共享客户数据，对客户信息进行分析，主动寻找客户。
    生命人寿陕西分公司总经理万进表示，一旦确认此次事故遇难者或受伤者有生命人寿的客户，将开通理赔服务绿色通道第一时间作出赔付。  （文/刘  睿）

相关链接：生命人寿 理赔