11月12日，湖北分公司客户服务部隆重举办了“我最闪亮”柜面服务明星之年度评优大赛。本次评选以在全省柜面人员中树立优秀服务标兵意识，营造客服团队主动热情的服务氛围，传承服务精神，进而创造业内最优服务团队为目的。

　　 来自全省13家机构的18位柜面代表们摩拳擦掌，纷纷表示要全力以赴角逐年度最佳。通过笔试、必答、抢答环节，精彩分呈，选手们积极向大家展现自己丰富的专业知识。在“服务在我心中”的主题演讲比赛中，选手们的真挚感情，饱含激情，打动了在场评委，大家感受着客服人的骄傲和自豪，更坚定了对柜面服务这份事业的热爱和信念。

　　 经过一下午激烈角逐，武汉江北柜面黄钰荣获得一等奖，襄阳中支李晶和丁文杰荣获二等奖，第三名分别由鄂州中支的肖乐、武汉曹龙和章俊婷伙伴获得。

　　 通过这次评选大赛，我们不仅检验了全省客服人员的专业技能，也增强了大家凝聚力。参赛伙伴们纷纷表示，后续将积极发挥柜面服务窗口作用，尽全力发光发热，做一颗合格的“明星”，温暖着每一位客户的心。

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