6月5日，客户蒋女士将一面书写“热情服务、快速理赔”的锦旗送到了四川分公司眉山中心支公司，对公司的理赔服务表示衷心的感谢。

　　5月31日上午9时，眉山中支接到蒋女士的报案电话，客户在家门口下楼梯时不慎摔倒，造成急性腰扭伤，目前已经出院，正在准备理赔资料。眉山中支自2012年年初正式开业以来这是首次接收理赔案件，公司理赔人员在接到电话以后，迅速反应，当即告诉客户所需所有资料。上午10时，客户把资料交到理赔人员手里，并迅速上报分公司。下午15时整，所有理赔手续全部完成。

　　客户蒋女士真诚的说道：“以往总是听人说，保险公司的钱是风都吹的进去，牛都拉不出来，理赔特别难。这次理赔，不到5个小时收到了生命人寿发来的结案通知短信，理赔款随即也到了我的账户。当时我的心情真是觉得十分舒畅，钱多少都是小事，但是从此改变了我对保险的看法。”

　　如眉山中支总经理罗曼兰所述：“理赔的方便、迅速、快捷、才能体现我们公司服务与产品的竞争力。做为眉山当地的一家新成立寿险公司，我们打响了为眉山市民提供专业化寿险服务的第一仗！”（文/邓锦瑶）

客户送上锦旗

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