辽宁丹东中支登门为客户服务赢得赞誉
时间:2012年06月19日 来源: 关注次数:128【字体:大 中 小】
6月15日下午,正值第六届客户服务务节期间,生命人寿丹东中支工作人员冒着大雨登门为客户办理保全业务,赢得了客户的赞誉。
客户李女士2007年在银行办理了一份《生命超越两全保险(分红型)》,不幸的是两年前因患脑梗塞而导致半身不遂。她的女儿抱着试试看的态度来到了生命人寿丹东中支申请满期给付,柜面服务人员在了解到客户的情况后,二话没说便与客户约后第二日即上门为客户办理满期给付业务。
第二日,天气骤变,丹东地区下了入夏以来最大的一场雨。工作人员没有被大雨阻挠,如约登门为客户办理了业务。生命人寿工作人员的这种优质服务,让客户非常感动。而生命人寿一年一度的客户服务节也正是体现了以客户为中心,与客户零距离接触,聆听客户真实需求的宗旨。
标签:生命资讯