经过五个工作日的快速办理，在7.21北京暴雨中不幸遇难的北京分公司银代员工李某的30万元理赔款已于7月27日顺利转入客户账户。

　　2012年7月23日，北京分公司接到银代渠道房山客户经理报案，得知李丹不幸遇难的消息。总、分公司各级领导对此高度重视，杨智呈、黄新篁等总公司领导通过邮件指示各部门加紧办理遇难员工的理赔工作。分公司总经理王连宏立刻要求人事部、办公室、银代部、及营运部理赔工作人员于7月24日早赶往员工家中进行慰问及吊唁，并送达了丧葬费用。

　　7月24日下午，北京分公司向总公司团险部汇报情况后立即进行预付赔案赔款的申请，在总分公司各部门的积极配合下，遇难全部赔款30万元于 7月25日上午10点到达公司分公司财务账户。

　　因遇难者家属情绪较为激动，无法正常办理各类理赔手续，北京分公司理赔人员协助家属前往当地社区居委会、周口店派出所、公安局房山分局等地办理开具相关手续，顺利完成各项理赔工作。7月27日下午，30万理赔款顺利转入客户账户。

　　风雨无情，生命有爱。北京分公司将继续按照总公司紧急预警和灾害应急运营服务快速响应机制的相关要求，保证理赔“绿色通道”的畅通，对在本次洪涝灾害出险的客户，在理赔时按实际情况“特事特办”、“放宽处理”随时待命。（文/崔璨）

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