为客户提供包括健康测评、健康资讯、健康讲座、在线问诊、电话医生等五项服务，整合优质医疗资源，贴心守护客户健康。
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进入“至尊健康增值服务方案”即可了解各项服务。
客户可在线选择测评问卷，根据目前自身日常行为、习惯、个人具体健康状况填写问卷，答题完毕后系统出具测评健康信息，并提示健康风险。
为客户定期推荐日常生活、疾病保健的相关健康科普资讯，客户可随时查看各类健康信息、养生知识和生活小妙招。
为客户提供有关健康管理、疾病预防的讲座内容。
客户可在线发送图片、文字消息或拨打咨询电话，由全科医生提供医疗咨询、健康咨询、就医指导等咨询类服务。
咨询服务时间：8：00－22：00，如您在22：00－8：00有相关咨询需求，值班健康助理将记录客户的需求，第二天工作时间由医生为客户解答。
为客户提供医疗咨询、健康咨询、就医指导等咨询类服务。
为符合一定服务条件的客户提供门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家咨询四项就医服务。持对应有效保单客户可在服务权益及期限内使用专属绿通服务，帮助客户解决就医后顾之忧。
服务期限：需为保险合同生效并在等待期后被确诊首次患合同约定的重大疾病、中症疾病、轻症疾病，具体以保险合同内容为准。《富德生命富裕金生年金保险》保单需为保险合同生效且过犹豫期后被确诊首次患限定的重大疾病、中症疾病、轻症疾病，具体疾病类型详见公司官网【http://www.sino-life.com/service/download/ 《重大疾病、中症疾病、轻症疾病的定义》】公示。（保险合同犹豫期内不享受服务）
重疾绿通
保单被保险人在保单犹豫期后因意外伤害事故或于等待期后被确诊首次罹患保险合同定义的重大疾病、中症疾病、轻症疾病时（且该重大疾病、重症疾病、轻症疾病非因保单责任免除中规定事项导导致），可申请门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家咨询四项重疾绿通服务。《富德生命富裕金生年金保险》保单被保险人在保险合同生效且过犹豫期后被确诊首次患限定的重大疾病、中症疾病、轻症疾病（具体疾病类型详见公司官网【http://www.sino-life.com/service/download/ 《重大疾病、中症疾病、轻症疾病的定义》】公示），可申请门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家咨询四项重疾绿通服务。根据客户状况,协助客户协调国内顶尖优质医疗资源，匹配合适专家，建立最高效就医路径。
注： (1) 服务协调不支持急诊协调、享受国务院特殊津贴专家等疑难科室和专家的预约，产科、生殖中心、口腔、美容保健类等门诊以具体协调情况为准。
(2) 如有重大公共卫生事件、医生排班停诊等发生，将推荐同等资质医院或专家，以实际协调结果为准。
(3) 同一年度内，若因个人原因，发生服务启动后取消或中止就诊情况的，本年度不再享有该服务权益。
(4) 服务启动后因个人原因取消，将视同您已使用本次服务权益。
(5) 各项检查检验报告均有时效性，若医生认为病情评估需要补充或重新进行相关检查，请您积极配合。
(6) 服务协调费用由我司支付，医疗就医费用（包括挂号费、住院费、手术费、检查费等）需由您自行支付。
(7) 服务申请审核结果不作为公司做出任何保险合同理赔决定或要求更改理赔决定的依据，理赔结论需以理赔结果为准。
b.提供二甲级及以上医院限定范围内的重大疾病、中症疾疾病、轻症疾病的证明或怀疑文件（包括不限于病例、诊断书、检查报告等），住院、手术加快协调需提供需求医院的住院或手术通知单。
为符合一定服务条件的客户提供医后随访服务，使用医后随访服务，需满足针对同一疾病已对应申请前述门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家咨询中至少一项服务。
保单被保险人在申请医后随访服务时，需满足针对同一疾病已对应申请前述门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家咨询中至少一项服务。 服务商将根据您的病情需要，制定回访跟踪计划，包括医后康复过程中遇到的健康问题提供相应解答、医后复查定期提醒、对于饮食等注意事项进行跟踪提醒。
覆盖包括北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、南京、武汉、郑州、成都等300多个城市1000余家医院
在疾病来临时，绿通服务可帮助客户快速选择权威医生进行及时的、专业的就诊服务，守护更多客户家庭的幸福生活