服务内容

我们希望您享受健康、享受生活，但倘若疾病来临，富德生命人寿为您搭建就医绿色通道，让您享受更优质的门诊就医服务，具体包括：

(1)门诊预约:我们可为您推荐并协调国内三甲医院的专家门诊（除产科、生殖中心、口腔类门诊)。门诊过程中，我们的服务人员将全程陪同。就医结束后，我们可安排定期随访，收集齐申请服务所需信息后1-7个工作日内安排预约。

(2)快速检查安排:在就诊人已取得B超、CT、核磁共振、胃肠镜等检查单后，我们可为就诊人加快协调检查的时间安排。收集齐申请服务所需信息后1-7个工作日内安排预约。

 

各等级客户可享受服务次数

类型	等级	服务次数 门诊预约，快速检查安排服务合计
VIP	黑钻、私钻	不限次数
	尊钻、钻石	5次/年
	铂金、黄金	3次/年
F+	三星	3次/年 (罹患重疾、中症、轻症可使用)
	二星、一星	2次/年 (罹患重疾、中症、轻症可使用)

 VIP客户的服务次数可转让给父母、配偶或子女，转让次数不超过3次/年。

 F+客户申请服务时，需提供二甲级或以上级别医院出具的关于重疾、中症、轻症（查看定义）的诊断证明或疑似确诊文件（包括但不限于病历、诊断书、检查报告等）。

 服务启动后因个人原因取消，将视同您已使用本次服务权益。

 同一年度内，若因个人原因，发生两次或以上服务启动后取消或中止就诊情况的，本年度不再享有该服务权益。

 各项检查检验报告均有时效性，若医生认为病情评估需要补充或重新进行相关检查，请您积极配合。

 服务协调费用由我司支付，医疗就医费用（包括挂号费、检查费等）需由客户自行支付。

 服务协调不支持急诊协调、享受国务院特殊津贴专家等疑难科室和专家的预约，产科、生殖中心、口腔、美容保健类等门诊以具体协调情况为准。

 如有重大公共卫生事件、医生排班停诊等发生，将推荐同等资质医院或专家，以实际协调结果为准。

 服务申请审核结果不作为公司做出任何保险合同理赔决定或要求更改理赔决定的依据，理赔结论需以理赔结果为准。