服务内容

在服务网络内经主诊医师确认痊愈或好转或完成阶段性治疗，正常出院时，公司协助患者安排离院交通工具，以及提供必要指导，帮助离院返回家中。

根据身体情况，医院距离住址200公里以内的，安排商务车、救护车等协助离开医院；医院距离客户住址200公里以外的，协助安排长途交通。服务需提前申请，服务人员将在申请后24小时内落实服务。

服务权益

使用说明

 在您需要时，可直接拨打富德生命人寿“出院交通安排”服务热线400-021-7782；您也可登录微信小程序“富德心服务”，在贵宾专区申请服务。

 若您为钻石及以上级别VIP，出院交通安排除您本人使用外，还可以在您的父母、配偶、子女中任意选择2位亲属使用。亲属可享受的服务标准、服务次数与您本人权益一致，即三人每人每年各可使用1次权益。

 服务权益给家人使用遵循预先指定原则，您可登录“富德心服务”平台，预先录入需要使用的亲属信息。自完成录入的第2个工作日起，指定的亲属发生出院交通安排需求时可随时致电申请服务。为保证服务的公平性，亲属信息自录入之日起365日后方可更改。

 若您未预先录入需要使用的亲属信息，默认为将出院交通安排服务权益指定给您父母使用。

 服务商与您约定出院交通安排服务时间后，若您需变更或取消服务，需提前12小时致电联系服务商变更/取消，否则视为该次服务已使用。